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Unsere Formulare für Mieter.

Deine Ansprechpartner.

FAQ

Die IMMOWERT ist ein Immobilienunternehmen und war verantwortlich für die Sanierung und Modernisierung Deiner Wohnung. Teilweise übernimmt die IMMOWERT auch die Erstvermietung der neu entstandenen Wohnungen, sodass Du vermutlich auch bei der Vermietung bereits in Kontakt mit der IMMOWERT standest.

Wupperhaus kümmert sich deutschlandweit um die Verwaltung von Immobilien und wurde von der Immowert GmbH mit der Verwaltung Deiner Wohnung bzw. Deines Zimmers beauftragt. Gerne kannst du dich mit sämtlichen Angelegenheiten an Wupperhaus wenden. Weitere Informationen über Wupperhaus findest Du unter: www.wupperhaus.de

Ansprechpartner während Deines Mietverhältnisses sind immer die Mitarbeiter von Wupperhaus. Für Dich steht das Team von Wupperhaus von

Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr – 12:00 Uhr und 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Sowie Freitags von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr zur Verfügung, in Notfällen außerhalb der Bürozeiten erreichst du Wupperhaus unter: +49 (0) 202 870 941 16

Dein Ansprechpartner gibt dir den Termin zur Schlüsselübergabe vor. Den Termin erhältst Du eine Woche vor Vertragsbeginn. Bitte stelle sicher, dass bis zu diesem Termin die Kaution und die 1. Miete bezahlt ist. Nur dann dürfen wir dir die Schlüssel aushändigen. Es wäre zu empfehlen, am Tag der Schlüsselübergabe keine weiteren Termine zu haben. Bitte beachte, dass wir uns nicht nach den Zeiten der Mieter richten können, sondern die Termine ausdrücklich vorgeben müssen. Solltest Du an diesem Tag verhindert sein, kannst Du gerne einen Bekannten oder einen Deiner Mitbewohner damit beauftragen. Ansonsten können wir Deine Schlüssel in Deinem Zimmer hinterlassen und den Kontakt zwischen dir und Deinen Mitbewohnern herstellen. Diese müsstest Du über Deine Ankunft informieren, sodass jemand für Dich die Tür aufmachen kann. Deine Wohnungsgeberbestätigung solltest Du innerhalb von 48 Stunden nach der Schlüsselübergabe erhalten.

Wir benötigen die Kündigung Deines Mietverhältnisses in jedem Fall schriftlich und unterzeichnet an folgende E-Mail gesendet: vermietung@immowert.de

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Falls Du früher ausziehen möchtest, stimmst Du Dich dazu bitte am besten mit Deinem Ansprechpartner ab.

Du wirst eventuell in den nächsten Monaten eine andere Kontoverbindung erhalten, auf welche Du die Miete dann überweisen sollst. Für Dich ändert sich vertraglich nichts, lediglich das Konto, auf welches Du zukünftig Deine Miete überweisen wirst. Den Zeitpunkt und die Kontoverbindung lassen wir dir beim Eigentümerwechsel umgehend zukommen. Bitte achte immer auf den im Vertrag angegebenen Verwendungszweck. Sonst können wir die Miete nicht Deiner Person zuordnen.

Bitte übersende uns eine E-Mail an die schaden@immowert.de mit einer genauen und detaillierten Mängelbeschreibung sowie entsprechenden Bild- und Videomaterial. Bitte teile uns mit, wie der Schaden zustande gekommen ist. Wir kümmern uns um Anschluss um die Mangelbeseitigung.

Wichtig ist eine vollständig geräumte und gereinigte Übergabe Deiner Wohnung/Deines Zimmers. Verschmutzungen, Gebrauchsspuren und Bohrlöcher an den Wänden müssen zwingend beseitigt werden. Bitte beachte, dass die Rückzahlung der Kaution nur unter Erfüllung der o.g. Voraussetzung angewiesen werden kann. Das Zimmer muss vollständig gereinigt sein, auf Staubreste ist zu achten. Ebenso müssen alle Gemeinschaftsflächen in einem ordentlichen und sauberen Zustand sein. Bitte beachte, dass die Rückzahlung der Kaution nur unter Erfüllung der o.g. Voraussetzung angewiesen werden kann. Du erhältst auch eine Checkliste vor Deinem Auszug, welche Punkte zwingend erledigt werden müssen vor Deiner Abreise.

Bei ordnungsgemäßer Übergabe kann es in der Regel bis zu drei Monaten dauern, bis dir bereits 70% deiner Kaution erstattet werden. Die restliche Kaution behalten wir für die Nebenkostenabrechnung ein. Dies dauert bis zur nächsten Abrechnung der Hausverwaltung. Die Hausverwaltung des Gebäudes rechnet immer im aktuellen Jahr über das vergangene Wirtschaftsjahr ab. Die gesetzliche Abrechnungsfrist läuft immer zum 31.12. des aktuellen Jahres zur Fertigstellung der Abrechnung des vergangenen Jahres. Nach Erstellung der Abrechnung wird das Ergebnis mit dem Sicherheitseinbehalt der Kaution verrechnet. Bitte beachte, dass die IMMOWERT Asset Management nur in Vollmacht für den Eigentümer handelt und die Kautionskonten nicht selbst verwaltet. Wir informieren deinen Vermieter direkt über deinen Auszug und bitten ihn, dir einen Teil der Kaution auszubezahlen. Sollte sich die Rückzahlung verzögern, können wir den Eigentümer nur daran erinnern.

Wir und euer Vermieter legen sehr viel Wert auf ein höfliches und respektvolles Umgehen unter den Bewohnern. Bitte versucht, aber so gut es geht eure Unstimmigkeiten untereinander zu lösen. Wenn Du keinen anderen Ausweg mehr siehst, können wir dir gerne helfen.

Jede WG verpflichtet sich einen wöchentlichen Reinigungsplan zu führen und alle Bewohner haben sich daran zu halten. Wir wissen, wie stressig der Alltag sein kann, jedoch darf dadurch der Mietraum nicht beschädigt werden. Bitte beachte, dass es sich bei Deiner angemieteten Wohnung um fremdes Eigentum handelt und es somit pfleglich behandelt werden muss. Um Reinigungsutensilien müsst ihr euch als WG eigenständig kümmern, diese werden nicht vom Eigentümer gestellt. Sollten wir feststellen, dass das in Deiner WG nicht funktioniert, sind wir dazu verpflichtet eine Reinigungsfirma zu beauftragen, die regelmäßig die Gemeinschaftsflächen säubert. Die Kosten hierfür legen wir auf alle Bewohner in der Nebenkostenabrechnung um.

Die Zahlung der ersten Monatsmiete, der Admin Fee und der Kaution erfolgt über die Plattform. Alle folgenden Zahlungen zahlst Du auf das Bankkonto des Vermieters (siehe § 5).
Das Mietobjekt wird vorher nicht besichtigt. Der Vermieter erhält das Geld erst 48 Stunden nach Deinem Einzug. Auf diese Weise kannst Du sichergehen, dass alles wie angegeben ist. Wenn Du in Dein Zimmer einziehst, hast Du 48 Stunden Zeit, es dir genau anzusehen und HousingAnywhere zu benachrichtigen, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Wenn das Zimmer oder die Mietbedingungen nicht so sind, wie im Inserat angegeben, erstattet Housing Anywhere dir die erste Monatsmiete, Kaution und die Gebühr. Wenn Du vor Deinem Einzugsdatum allen Zahlungsaufforderungen nachkommst, gilt weiterhin die 48-Stunden-Sicherheitsrichtlinie.
Im Mietvertrag ist Dein Buchungszeitraum nicht angegeben. Wenn Du ausziehen möchtest, gilt die dreimonatige Kündigungsfrist.
Der Mieter zahlt immer die gesamte Monatsmiete, unabhängig vom Einzugsdatum. Beispiel: Wenn Du am 28. August einziehst, zahlst Du den vollen Preis für den Monat August.
Unsere Zimmer sind, wenn, dann nur mit Möbeln ausgestattet. Bettwäsche musst Du also selbst mitbringen. Für Dinge, die die Gemeinschaft betreffen (z.B. Küchenutensilien), bitten wir Dich, dass Du Dich mit Deinen Mitbewohnern dazu abstimmst.

IMMOWERT stellt Klingel-, Briefkasten und sonstige Schilder mit Aufschrift des WG-Namens. Dieser bildet sich aus der Anzahl der Zimmer und dem Kürzel WG für Wohngemeinschaft. Wenn Du Deine Adresse wie folgt angibst, erhältst Du problemlos Deine Post.

Name Mustermieter
c/o 3er WG
Musterstr. 1
80880 Musterhausen

Falls Du Deinen Namen auf den Schildern stehen haben möchtest, gib uns gerne Bescheid. Kosten für diese Schilder sind jedoch selbst zu tragen.

Die Rundfunkanstalten haben den gesetzlichen Auftrag, mit ihren Programmen täglich möglichst viele Menschen mit Information, Bildung, Beratung und Unterhaltung zu versorgen. Um dies unabhängig erfüllen zu können, sichert der Rundfunkbeitrag die Finanzierung von ARD, ZDF und Deutschlandradio und wird von allen Haushalten in Deutschland geleistet.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Mieterangelegenheit handelt. Weder wir, noch der Eigentümer haben hier eine Beitragsnummer.
Im Regelfall meldet sich ein Mitbewohner bei der GEZ an und teilt die Kosten durch alle Mitbewohner. Hier empfiehlt es sich, dass Du Dich diesbezüglich mit Deinen Mitbewohnern kurzschließt.
Für weite Informationen wende Dich bitte an den ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice.
Mehr Informationen erhältst Du auch unter: www.rundfunkbeitrag.de

Siehe gesondertes Merkblatt unter dem Reiter Formulare.

Die IMMOWERT ist ein Immobilienunternehmen und war verantwortlich für die Sanierung und Modernisierung Deiner Wohnung. Teilweise übernimmt die IMMOWERT auch die Erstvermietung der neu entstandenen Wohnungen, sodass Du vermutlich auch bei der Vermietung bereits in Kontakt mit der IMMOWERT standest.

homewise kümmert sich deutschlandweit um die Verwaltung von Immobilien und wurde von der Immowert GmbH mit der Verwaltung Deiner Wohnung bzw. Deines Zimmers beauftragt. Gerne kannst du dich mit sämtlichen Angelegenheiten an homwise wenden. Weitere Informationen über homewise findest Du unter: www.homewise.de

Ansprechpartner während Deines Mietverhältnisses sind immer die Mitarbeiter von homewise. Für Dich steht das Team von homewise von

Montag bis Freitag 09:00Uhr bis 17:00 Uhr zur Verfügung, in Notfällen außerhalb der Bürozeiten erreichst du homewise unter: +49 (0) 341 339 778 32.

Schäden meldest du ganz einfach mit Fotos unter: www.homewise.de/schaden

Dein Ansprechpartner gibt dir den Termin zur Schlüsselübergabe vor. Den Termin erhältst Du eine Woche vor Vertragsbeginn. Bitte stelle sicher, dass bis zu diesem Termin die Kaution und die 1. Miete bezahlt ist. Nur dann dürfen wir dir die Schlüssel aushändigen. Es wäre zu empfehlen, am Tag der Schlüsselübergabe keine weiteren Termine zu haben. Bitte beachte, dass wir uns nicht nach den Zeiten der Mieter richten können, sondern die Termine ausdrücklich vorgeben müssen. Solltest Du an diesem Tag verhindert sein, kannst Du gerne einen Bekannten oder einen Deiner Mitbewohner damit beauftragen. Ansonsten können wir Deine Schlüssel in Deinem Zimmer hinterlassen und den Kontakt zwischen dir und Deinen Mitbewohnern herstellen. Diese müsstest Du über Deine Ankunft informieren, sodass jemand für Dich die Tür aufmachen kann. Deine Wohnungsgeberbestätigung solltest Du innerhalb von 48 Stunden nach der Schlüsselübergabe erhalten.

Wir benötigen die Kündigung Deines Mietverhältnisses in jedem Fall schriftlich und unterzeichnet an folgende E-Mail gesendet: service@thasos.de Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Falls Du früher ausziehen möchtest, stimmst Du Dich dazu bitte am besten mit Deinem Ansprechpartner ab. Kurzfristige Mieterwechsel oder vorgeschlagene Mieter können wir aus zeitlichen und Kapazitätsgründen nicht akzeptieren.

Du wirst eventuell in den nächsten Monaten eine andere Kontoverbindung erhalten, auf welche Du die Miete dann überweisen sollst. Für Dich ändert sich vertraglich nichts, lediglich das Konto, auf welches Du zukünftig Deine Miete überweisen wirst. Den Zeitpunkt und die Kontoverbindung lassen wir dir beim Eigentümerwechsel umgehend zukommen. Bitte achte immer auf den im Vertrag angegebenen Verwendungszweck. Sonst können wir die Miete nicht Deiner Person zuordnen.

Bitte übersende uns eine E-Mail an die service@thasos.de mit einer genauen und detaillierten Mängelbeschreibung sowie entsprechenden Bild- und Videomaterial und Angabe Deiner aktuellen Telefonnummer. Bitte teile uns mit, wie der Schaden zustande gekommen ist. Wir kümmern uns um Anschluss um die Mangelbeseitigung.

Wichtig ist eine vollständig geräumte und gereinigte Übergabe Deiner Wohnung/Deines Zimmers. Verschmutzungen, Gebrauchsspuren und Bohrlöcher an den Wänden müssen zwingend beseitigt werden. Bitte beachte, dass die Rückzahlung der Kaution nur unter Erfüllung der o.g. Voraussetzung angewiesen werden kann. Das Zimmer muss vollständig gereinigt sein, auf Staubreste ist zu achten. Ebenso müssen alle Gemeinschaftsflächen in einem ordentlichen und sauberen Zustand sein. Bitte beachte, dass die Rückzahlung der Kaution nur unter Erfüllung der o.g. Voraussetzung angewiesen werden kann. Du erhältst auch eine Checkliste vor Deinem Auszug, welche Punkte zwingend erledigt werden müssen vor Deiner Abreise.

Bei ordnungsgemäßer Übergabe kann es in der Regel bis zu drei Monaten dauern, bis dir bereits 70% Deiner Kaution erstattet werden. Die restliche Kaution behalten wir für die Nebenkostenabrechnung ein. Dies dauert bis zur nächsten Abrechnung der Hausverwaltung. Die Hausverwaltung des Gebäudes rechnet immer im aktuellen Jahr über das vergangene Wirtschaftsjahr ab. Die gesetzliche Abrechnungsfrist läuft immer zum 31.12. des aktuellen Jahres zur Fertigstellung der Abrechnung des vergangenen Jahres. Nach Erstellung der Abrechnung wird das Ergebnis mit dem Sicherheitseinbehalt der Kaution verrechnet. Bitte beachte, dass die THASOS nur in Vollmacht für den Eigentümer handelt und die Kautionskonten nicht selbst verwaltet. Wir informieren Deinen Vermieter direkt über Deinen Auszug und bitten ihn, dir einen Teil der Kaution auszubezahlen. Sollte sich die Rückzahlung verzögern, können wir den Eigentümer nur daran erinnern.

Wir und euer Vermieter legen sehr viel Wert auf ein höfliches und respektvolles Umgehen unter den Bewohnern. Bitte versucht, aber so gut es geht eure Unstimmigkeiten untereinander zu lösen. Wenn Du keinen anderen Ausweg mehr siehst, können wir dir gerne helfen.

Jede WG verpflichtet sich einen wöchentlichen Reinigungsplan zu führen und alle Bewohner haben sich daran zu halten. Wir wissen, wie stressig der Alltag sein kann, jedoch darf dadurch der Mietraum nicht beschädigt werden. Bitte beachte, dass es sich bei Deiner angemieteten Wohnung um fremdes Eigentum handelt und es somit pfleglich behandelt werden muss. Um Reinigungsutensilien müsst ihr euch als WG eigenständig kümmern, diese werden nicht vom Eigentümer gestellt. Sollten wir feststellen, dass das in Deiner WG nicht funktioniert, sind wir dazu verpflichtet eine Reinigungsfirma zu beauftragen, die regelmäßig die Gemeinschaftsflächen säubert. Die Kosten hierfür legen wir auf alle Bewohner in der Nebenkostenabrechnung um.

Die Zahlung der ersten Monatsmiete, der Admin Fee und der Kaution erfolgt über die Plattform. Alle folgenden Zahlungen zahlst Du auf das Bankkonto des Vermieters (siehe § 5).
Das Mietobjekt wird vorher nicht besichtigt. Der Vermieter erhält das Geld erst 48 Stunden nach Deinem Einzug. Auf diese Weise kannst Du sichergehen, dass alles wie angegeben ist. Wenn Du in Dein Zimmer einziehst, hast Du 48 Stunden Zeit, es dir genau anzusehen und HousingAnywhere zu benachrichtigen, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Wenn das Zimmer oder die Mietbedingungen nicht so sind, wie im Inserat angegeben, erstattet Housing Anywhere dir die erste Monatsmiete, Kaution und die Gebühr. Wenn Du vor Deinem Einzugsdatum allen Zahlungsaufforderungen nachkommst, gilt weiterhin die 48-Stunden-Sicherheitsrichtlinie.
Im Mietvertrag ist Dein Buchungszeitraum nicht angegeben. Wenn Du ausziehen möchtest, gilt die dreimonatige Kündigungsfrist.
Der Mieter zahlt immer die gesamte Monatsmiete, unabhängig vom Einzugsdatum. Beispiel: Wenn Du am 28. August einziehst, zahlst Du den vollen Preis für den Monat August.
Unsere Zimmer sind, wenn, dann nur mit Möbeln ausgestattet. Bettwäsche musst Du also selbst mitbringen. Für Dinge, die die Gemeinschaft betreffen (z.B. Küchenutensilien), bitten wir Dich, dass Du Dich mit Deinen Mitbewohnern dazu abstimmst.

IMMOWERT stellt Klingel-, Briefkasten und sonstige Schilder mit Aufschrift des WG-Namens. Dieser bildet sich aus der Anzahl der Zimmer und dem Kürzel WG für Wohngemeinschaft. Wenn Du Deine Adresse wie folgt angibst, erhältst Du problemlos Deine Post.

Name Mustermieter
c/o 3er WG
Musterstr. 1
80880 Musterhausen

Falls Du Deinen Namen auf den Schildern stehen haben möchtest, gib uns gerne Bescheid. Kosten für diese Schilder sind jedoch selbst zu tragen.

Die Rundfunkanstalten haben den gesetzlichen Auftrag, mit ihren Programmen täglich möglichst viele Menschen mit Information, Bildung, Beratung und Unterhaltung zu versorgen. Um dies unabhängig erfüllen zu können, sichert der Rundfunkbeitrag die Finanzierung von ARD, ZDF und Deutschlandradio und wird von allen Haushalten in Deutschland geleistet.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Mieterangelegenheit handelt. Weder wir, noch der Eigentümer haben hier eine Beitragsnummer.
Im Regelfall meldet sich ein Mitbewohner bei der GEZ an und teilt die Kosten durch alle Mitbewohner. Hier empfiehlt es sich, dass Du Dich diesbezüglich mit Deinen Mitbewohnern kurzschließt.
Für weite Informationen wende Dich bitte an den ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice.
Mehr Informationen erhältst Du auch unter: www.rundfunkbeitrag.de

Siehe gesondertes Merkblatt unter dem Reiter Formulare.

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